Question 1

Combien coûte un logiciel sur mesure ?

Accepted Answer

Le prix dépend du nombre de fonctionnalités, d’utilisateurs et de connexions avec vos outils existants. Chaque projet commence par un échange et un devis détaillés, gratuits, découpés par étapes. Pour limiter votre investissement de départ, nous proposons un prototype au forfait : vous validez l’outil en conditions réelles avant de lancer le projet complet.

Question 2

Le premier échange et le devis sont-ils vraiment gratuits ?

Accepted Answer

Oui. L’analyse de votre besoin, la proposition de cadrage et le devis sont offerts et sans engagement. Si un outil sur mesure n’est pas la bonne réponse, nous vous le disons et vous orientons vers une solution existante.

Question 3

Comment se déroule le paiement ?

Accepted Answer

Le règlement est échelonné selon les étapes définies dans le devis (cadrage, prototype, livraisons intermédiaires, mise en service). Vous payez au fur et à mesure des livrables que vous avez validés.

Question 4

Y a-t-il des coûts après la livraison ?

Accepted Answer

Les coûts récurrents éventuels (hébergement, maintenance, services tiers comme l’envoi de SMS ou l’intelligence artificielle) sont listés dans le devis dès le départ. Aucun frais caché.

Question 5

Combien de temps faut-il pour obtenir mon outil ?

Accepted Answer

Un premier prototype fonctionnel est généralement livré en quelques semaines. Le délai du projet complet dépend du périmètre ; il est fixé par écrit dans le devis, étape par étape.

Question 6

Comment se déroule un projet ?

Accepted Answer

Analyse de votre activité, cadrage écrit (périmètre, délais, critères de validation), prototype, développement, mise en service et formation, puis suivi. Vous validez chaque étape avant de passer à la suivante.

Question 7

Je n’ai pas de cahier des charges, est-ce un problème ?

Accepted Answer

Non. Vous nous expliquez votre métier avec vos mots ; nous formalisons ensemble le besoin et rédigeons le cahier des charges.

Question 8

Je ne suis pas à l’aise avec l’informatique.

Accepted Answer

C’est précisément notre rôle. Les outils sont conçus pour être simples, et nous formons vos équipes lors de la mise en service.

Question 9

À qui appartiennent l’outil et les données ?

Accepted Answer

Vos données vous appartiennent. Les conditions de propriété, d’hébergement, d’accès et de réversibilité sont définies par écrit dès le départ.

Question 10

Où sont hébergées mes données, et sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

L’hébergement est choisi selon vos contraintes, de préférence en France ou dans l’Union européenne. Accès sécurisés, sauvegardes régulières et respect du RGPD font partie de chaque projet. Pour la santé, un hébergement adapté aux données de santé est proposé.

Question 11

Puis-je récupérer mes fichiers Excel et mes données actuelles ?

Accepted Answer

Oui. Nous reprenons vos fichiers et données existants (clients, produits, biens, historiques) pour que l’outil soit opérationnel dès le premier jour.

Question 12

L’outil peut-il se connecter à mes logiciels actuels ?

Accepted Answer

Oui, lorsque ces logiciels le permettent : comptabilité, site internet, paiement en ligne, agenda, messagerie, plateformes de réservation… Les connexions possibles sont vérifiées pendant le cadrage.

Question 13

Est-ce que ça fonctionne sur téléphone et tablette ?

Accepted Answer

Oui. Les outils fonctionnent sur ordinateur, tablette et téléphone, depuis un simple navigateur, sans installation.

Question 14

Que peut apporter l’intelligence artificielle à mon entreprise ?

Accepted Answer

Lire et trier des documents, préparer des réponses clients, extraire des informations, répondre aux questions sur vos données. Elle est intégrée uniquement là où elle fait gagner du temps, et vous validez toujours avant tout envoi.

Question 15

Et si mes besoins évoluent ?

Accepted Answer

L’outil est conçu pour évoluer avec votre entreprise. Nouvelles fonctionnalités, nouveaux utilisateurs ou nouveaux sites s’ajoutent dans le cadre d’un contrat de maintenance ou d’un devis complémentaire.

Question 16

Que se passe-t-il en cas de problème ?

Accepted Answer

Vous disposez d’un interlocuteur unique joignable par téléphone et WhatsApp. Les corrections et mises à jour sont prises en charge dans le cadre défini avec vous.

Question 17

Travaillez-vous avec des entreprises de toutes tailles ?

Accepted Answer

Oui : indépendants, TPE, PME et groupes multi-sites. La méthode reste la même, seul le périmètre change.

Question 18

Intervenez-vous partout en France et à l’étranger ?

Accepted Answer

Notre siège est à Paris. Nous intervenons sur site à Paris, Lyon et sur la Côte d’Azur, et à distance partout ailleurs, en France comme à l’étranger.

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